Sin Venta de Datos
No monetizamos información personal. Sin intercambio con brokers de datos publicitarios.
LEGAL REFERENCE
Cómo g500 guarda tus datos en México
En g500, tu privacidad es el fundamento de cada operación. Desde el momento que abres tu cuenta hasta tus retiros por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, aplicamos...
Cifrado SSL de 256 bitsCumplimiento legal mexicanoSin compartir datos con terceros sin consentimiento
Qué información recopilamos y por qué
Cuando te registras en g500, solicitamos datos básicos: nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento e información de identidad para cumplir con regulaciones mexicanas. Durante el juego, registramos tu actividad en el lobby, partidas en mesas en vivo, transacciones de depósito y retiro, y patrones de acceso. Estos datos nos permiten verificar tu identidad, procesar pagos por OXXO, SPEI,
Mercado Pago y CoDi, prevenir fraude, mejorar la experiencia en nuestro sportsbook y live casino, y cumplir con leyes aplicables en México. No vendemos tu información a anunciantes ni a brokers de datos. Tus datos permanecen en servidores seguros en jurisdicciones que respetan la privacidad, con acceso limitado solo a empleados de g500 que necesitan conocerlos para su trabajo.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SEGURIDAD Y CUMPLIMIENTO
Cómo protegemos tu información
g500 implementa estándares de seguridad internacional para salvaguardar datos personales. Todos los servidores cuentan con cifrado SSL, firewalls multicapa, monitoreo 24/7 de accesos no autorizados y auditorías de seguridad trimestrales. No almacenamos...
Encriptación de Datos
Cifrado SSL 256 bits en tránsito y en reposo. Certificados renovados anualmente. Verificable en navegador.
Auditorías de Seguridad
Pruebas de penetración trimestrales. Auditorías externas anuales por firmas especializadas en México.
Cumplimiento Legal
Adherencia a leyes mexicanas de datos personales. Documentación disponible para instituciones regulatorias.
Monitoreo Continuo
Detección de actividad anómala en tiempo real. Alertas automáticas ante intentos de acceso no autorizado.
Equipo de Privacidad
Oficial de privacidad dedicado. Respuesta a incidentes dentro de 48 horas. Notificación de brechas si aplica.
Retención de Datos
Datos activos mientras tu cuenta esté abierta. Eliminación segura 90 días después del cierre. Registros legales conservados según ley.
POLÍTICA DIFERENCIADA
Cómo nuestra privacidad se compara
A diferencia de plataformas que monetizan datos mediante publicidad dirigida, g500 no vende información personal. No compartimos tu historial de juego, ubicación o preferencias con terceros sin consentimiento explícito. Nuestros términos de...
Consentimiento Explícito
Solo procesamos datos para funciones esenciales. Marketing requiere opt-in confirmado por correo.
Descarga de Datos
Acceso a tu información completa en formato portable. Disponible 24/7 desde configuración de cuenta.
Transparencia de Cambios
Notificación por correo si modificamos políticas de privacidad. 30 días para revisar antes de cambios relevantes.
Derechos Mexicanos
Cumplimiento específico con leyes de datos personales de México. Jurisdicción clara para reclamaciones.
Auditoría Independiente
Revisión anual de prácticas por tercero. Reporte de resultados disponible para usuarios.
Retención Mínima
Eliminamos datos cuando ya no son necesarios. No mantenemos historial indefinido sin justificación.
PRIVACIDAD EN ACCIÓN
Dónde ves protección en cada paso
Cuando depositas en g500 usando OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, tu información de pago nunca toca servidores de la plataforma directamente. Nuestro procesador certificado maneja transacciones; nosotros solo recibimos confirmación de depósito. Al...
01
Depósitos Seguros
Procesamiento PCI-DSS certificado. Tu información bancaria no se almacena en g500. Solo g500 recibe confirmación.
02
Retiros Verificados
Confirmación de identidad reutiliza datos en archivo. Sin solicitud repetida. Comprobante de retiro en tu historial.
03
Sesiones Encriptadas
Cada partida en vivo o apuesta en sportsbook viaja encriptada. Imposible interceptar actividad de juego.
04
Historial Visible
Accede a copia completa de datos personales. Edita correo, teléfono o dirección directamente desde configuración.
05
Notificaciones de Acceso
Recibe alerta si tercero intenta usar tu cuenta. Opción de bloquear acceso remoto desde cualquier dispositivo.
06
Cierre sin Rastro
Al cerrar cuenta, datos personales se eliminan en 90 días. Historial de transacciones conservado solo si ley lo requiere.
Lo que pregunta México sobre privacidad
Tu perfil se desactiva inmediatamente. Datos personales se eliminan en 90 días. Historial de transacciones se conserva por 7 años si ley mexicana lo exige. Puedes solicitar eliminación acelerada contactando [email protected] con tu número de cuenta.
No. Tu información es privada a g500. No vendemos, alquilamos ni compartimos datos con otras plataformas de juego, agencias publicitarias ni proveedores que no sean esenciales para operaciones (procesadores de pago, soporte técnico). Excepto cuando la ley mexicana lo requiera.
Durante registro, cargas identificación oficial. Nuestro sistema verifica datos contra bases de datos gubernamentales de forma segura. El documento se procesa y descarta; solo la verificación confirmada queda registrada. Útil para depósitos y retiros sin almacenar tu INE.
Sí. Accede a tu perfil, ve a Configuración > Descargar Mis Datos. Recibirás archivo con historial completo: depósitos, retiros, partidas, sesiones en vivo, direcciones IP de acceso. Descarga PDF o CSV en segundos.
Desuscríbete en cualquier correo o desde Configuración > Preferencias > Email. Dejarás de recibir ofertas, pero seguirás recibiendo confirmaciones de transacción y alertas de seguridad. Cambios efectivos en 24 horas.
Contacta [email protected] de inmediato con detalles: cuándo notaste acceso no autorizado, qué cambios ves en tu perfil. Nuestro equipo investiga en 24 horas, revierte cambios si es necesario y cambia tu contraseña de forma segura.
No. Tu información personal no se utiliza para entrenar modelos de IA ni aprendizaje automático sin consentimiento previo. Datos agregados anónimos pueden usarse para mejorar la plataforma, pero nunca identificables contigo de forma directa.